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新密市政府副市长尹晓艳赴市政务服务中心全程体验办事流程

为进一步简化办事流程，优化营商环境，切实帮助企业纾困解难、全面提升服务质效，6月21日，新密市政府副市长尹晓艳来到市政务服务中心办事大厅以企业群众的身份体验办事流程。

在新密市政务服务中心三楼办事大厅，尹晓艳按照工作人员指引，体验了取号、等待叫号、领取申请表、提交申请、变更营业执照等股权变更业务办理全流程。在体验过程中，尹晓艳详细了解了窗口的办理流程、办事材料、办理时限等内容，从中发现问题、提出问题、分析问题，并从优化流程、服务升级等方面提出改进要求，促进政务服务提质提效。

在全程体验结束后，尹晓艳强调，一是服务质量再提升，进一步加强窗口服务人员的业务培训，增强服务意识，主动服务、靠前服务，真心实意帮助企业群众解决实际需求，让前来办事的企业群众感受到轻松舒适的办事环境和温暖舒心的政务环境。二是办理环节再优化，办事流程要应简尽简，真正站在企业和群众的角度来推动办事流程优化再造，实实在在减少办事过程中不必要的手续和资料，让经办流程更顺畅高效。三是“一把手走流程”活动再深化，定期开展“一把手走流程”活动，及时发现政策落地和工作推进中的突出问题，逐项整改、逐项解决，对难以解决的问题，要积极向上反映沟通，让企业群众办事更加便利，让企业和群众真正有更多的获得感。